Ai fost implicat intr-un accident auto si tu esti cel pagubit? Poti beneficia gratuit de o masina la schimb, cat timp masina ta este in service pentru reparatii. In ciuda acestui indezirabil moment, cu ajutorul autoconnect.ro iti poti pastra ritmul vietii, fara a fi nevoit sa iti modifici programul sau sa anulezi evenimente importante.
Daca ti se pare ca „suna prea bine pentru a fi adevarat”, trebuie sa stii ca acest serviciu este facilitat si reglementat de legislatia aplicabila in vigoare din tara noastra (Legea nr. 132/2017), tinand cont de cele stipulate in Hotararea de Guvern nr. 298 din 5 aprilie 2023.
Pe scurt: daca accidentul auto in care ai fost implicat nu s-a produs din cauza ta, iar vinovatul detine o asigurare RCA valabila, poti primi o masina la schimb pentru perioada in care masina ta este in service. Aceasta poate fi preluata doar de la o companie de inchirieri masini, cum este si autoconnect.ro, iar costurile sunt suportate de asigurarea RCA a vinovatului. Exista insa anumite conditii pentru a putea beneficia de acest serviciu.
Cateva aspecte importante de care sa tii cont: constatarea amiabila/ declaratia la politie, avizul de introducere auto in service, dosarul de dauna si nota de constatare, devizul de reparatie si acceptarea dosarului de dauna din partea asiguratorului.
Daca tu esti cel pagubit, imediat dupa accident completeaza constatarea amiabila sau declaratia la politie. Vei primi apoi avizul de introducere auto in service. Pastreaza copii dupa actul de identitate si de conducere ale celuilalt sofer si ale masinii sale.
Conform modificarilor aduse art. 43 din lege in 30/05/2022, formularul „Constatare amiabila de accident” are doua pagini autocopiative, ambele cu aceeasi valoare juridica – atat in format tiparit pe hartie, cat si in format electronic. Asiguratorii RCA au obligatia de a pune la dispozitia asiguratilor acest formular, fie tiparit, fie in format electronic.
Urmatorul pas consta in deschiderea dosarului de dauna la societatea de asigurari prin care este emisa polita RCA a vinovatului, pentru a primi nota de constatare. Bineinteles, este important ca vinovatul sa detina o asigurare RCA valabila in momentul producerii accidentului.
Este important sa retii faptul ca reparatiile masinii tale, in calitate de pagubit, trebuie facute pe asigurarea RCA a soferului vinovat, nu prin polita ta CASCO, in cazul in care detii una. In acest scop, te vei prezenta la serviciul „Constatari daune” al asiguratorului RCA si vei face constatarea alaturi de consilieri specializati.
Odata ce ai obtinut nota de constatare de la asiguratorul RCA al soferului considerat vinovat, este momentul sa mergi la un service auto. Pe langa nota de constatare, trebuie sa ai la tine si certificatul de inmatriculare (talonul) si actul de identitate.
Solicita devizul de reparatii in conformitate cu nota de constatare. Ti se va transmite apoi acceptul dosarului de dauna din partea asiguratorului. Sfat: daca e posibil, alege un service auto care isi deconteaza singur reparatiile, nu unul unde trebuie sa acoperi tu costurile si sa-ti recuperezi apoi singur banii de la asigurator.
Este momentul sa contactezi o firma de inchirieri auto si, totodata, motivul pentru care probabil ai ajuns la noi. Autoconnect.ro este o companie de inchirieri masini, din Cluj-Napoca, care iti poate pune la dispozitie o masina la schimb, din aceeasi clasa sau dintr-o clasa inferioara, pentru ca tu sa iti continui activitatile cotidiene cat timp masina personala este in service.
Va trebui sa ne transmiti denumirea service-ului auto si datele de contact ale consilierului de acolo. Trebuie sa ne pui la dispozitie devizul de reparatii si acceptul dosarului de dauna de la asigurator.
Pe baza devizului de reparatie, calculam numarul de zile in care beneficiezi de o masina la schimb. Acest calcul este reglementat prin lege: 4 ore de manopera = 24 de ore in care primesti o masina la schimb. Daca masina ta necesita, de exemplu, 16 ore de manopera, vorbim de 4 zile (96 ore).
Despagubirile in urma unui accident auto se acorda pe o perioada maxima de 30 de zile – de la data eliberarii autorizatiei de reparatii de catre politie, sau de la data eliberarii de catre asiguratorul RCA a documentului de intrare in reparatie.
Din momentul semnarii documentelor care fac dovada introducerii in reparatie a masinii, incepe perioada propriu-zisa in care poti primi masina la schimb de la compania de inchirieri auto. Prin urmare, in ziua in care ti-ai facut programare si ai lasat masina in service, poti primi masina la schimb de la noi.
Este important sa retii insa ca daca iti faci reparatiile pe cont propriu si nu urmezi procedura reglementata legislativ, nu te vom putea ajuta. Daca totul este in regula, vei primi o masina la schimb similara cu cea personala, din aceeasi clasa / clasa inferioara.
In relatia cu toti clientii nostri, indiferent de situatia lor particulara, ne-am facut remarcati prin transparenta procedurilor si a costurilor, precum si prin eficienta cu care operam. Dispunem de un sistem digital de rezervare care ne permite sa gestionam cu usurinta si rapiditate nevoile de inchirieri auto ale clientilor nostri si perioadele in care acestia au nevoie de un autovehicul.
Conform legislatiei in vigoare, poti primi o masina la schimb din aceeasi clasa sau dintr-o clasa inferioara cu masina ta personala. Autoconnect.ro dispune de o flota auto care include atat masini mici, economice, cat si masini dintr-o clasa medie sau chiar masini premium. Reusim astfel sa venim in intampinarea clientilor nostri indiferent de tipul de masina de care au nevoie.
Scopul nostru este sa iti redam mobilitatea si libertatea de deplasare, fara a simti in vreun fel inconvenienta faptului ca masina ta personala tocmai trece printr-o serie de reparatii. Avem grija sa iti reiei sau, ideal, sa iti continui activitatile fara intreruperi. Gestionam solicitarile clientilor nostri cu promptitudine si profesionalism.
Pentru a putea beneficia de o masina la schimb in urma unui accident auto, vei avea nevoie de o serie de documente. Acestea le obtii urmand procedura reglementata prin lege in scopul obtinerii despagubirilor necesare din partea asiguratorului RCA. Lista cu documentele necesare o gasesti mai jos, insa iti recomandam sa parcurgi cu atentie toate informatiile din aceasta pagina pentru a intelege de unde obtii anumite documente si unde iti vor fi necesare fiecare dintre ele.
In conformitate cu prevederile legale, iti putem pune la dispozitie o masina la schimb similara cu cea personala – adica fie din aceeasi clasa (ideal), fie dintr-o clasa inferioara.
Autoconnect.ro dispune de o flota auto variata, care include autoturisme in stare excelenta, de la modele economice, la masini de clasa medie sau premium. Ne straduim sa iti oferim o masina la schimb cat mai similara cu masina ta personala, pentru ca tu sa iti poti continua activitatile zilnice ca si pana acum, fara a fi afectat negativ de aceasta perioada, de altfel, complicata.
Nimeni nu isi doreste sa fie implicat intr-un accident auto, indiferent cat de „mic” ar fi el, indifferent de natura daunelor. Impactul emotional si social al pierderii temporare a unei masini reprezinta un aspect ce poate fi greu de gestionat de catre cei mai multi dintre noi. Poate viata ta profesionala depinde de mobilitatea pe care o ai. Poate familia ta se bazeaza pe deplasarile cotidiene facilitate de masina personala.
Posibilitatea de a primi o masina la schimb in acest context, o masina similara cu cea personala, contribuie la refacerea rapida a rutinei si la mentinerea aceluiasi ritm al vietii. In urma accidentului, cu siguranta te-ai intrebat cum iti vei putea indeplini indatoririle de zi cu zi sau cum iti vei putea continua viata intr-un ritm normal. Cu o masina la schimb poti sa treci cu bine peste aceasta perioada. Iar Autoconnect.ro este alaturi de tine!
Cu alte cuvinte: de ce sa te dai peste cap sa obtii o masina la schimb? Nu ai putea sa te folosesti de mijloacele de transport in comun in perioada in care masina ta personala se afla in service? Decizia iti apartine, bineinteles. Noi suntem aici sa iti spunem ca in astfel de situatii, cand tu nu ai fost vinovat de producerea accidentului, iar masina ta a suferit daune si necesita reparatii, transportul public nu este singura solutie. Poti primi o masina la schimb.
Tranzitia de la masina personala la utilizarea mijloacelor de transport in comun poate fi greoaie. Programul autobuzelor, tramvaielor sau chiar al trenurilor, in functie de distantele pe care esti nevoit sa le acoperi, nu este cel mai prietenos in Romania. Prin natura neasteptata a accidentelor, cu siguranta nu te-ai pregatit pentru o astfel de schimbare. Multi dintre cei aflati intr-o astfel de situatie au responsabilitati si activitati planificate pe care si le-au asumat in contextul deplasarii cu o masina personala. In astfel de cazuri, trecerea la transportul public nu este nici ideala, nici practica.
Se zice ca in tot raul exista si un bine. Un accident auto isi are o multime de neajunsuri, iar faptul ca tocmai ai ramas fara masina nu poate fi incurajator. Odata ce ai obtinut insa toate documentele necesare pentru a primi o masina la schimb, te incurajam sa te bucuri de avantajele acestui fapt.
Intai de toate, beneficiezi in continuare de comoditatea, confortul, independenta si flexibilitatea pe care o masina ti le asigura. Apoi, ai rara ocazie sa te deplasezi cu o alta masina decat cea personala. Chiar daca primesti o masina similara, din aceeasi clasa sau dintr-o clasa inferioara, exercitiul iti va util. Vei iesi doar putin din zona de confort, cat sa te bucuri de o experienta variata de sofat si, de ce nu, sa constati cum te impaci cu o masina diferita.
Ai primit o masina la schimb?
Moment de respiro
In contextul avalansei de proceduri de urmat si documente de obtinut, se vorbeste mai putin despre impactul social si emotional pe care un accident auto il are asupra celor implicati – atat asupra ta, ca parte pagubita, cat si asupra soferului vinovat.
Situatia este, desigur, neplacuta, insa e important sa iti amintesti ca scopul este sa gasiti impreuna solutii si toata lumea va trece cu bine peste acest moment.
Acum ca ai reusit sa obtii o masina la schimb, e important sa iti oferi un moment de respiro si sa te „scuturi” sau sa procesezi emotiile negative sau stresul acumulat in ultima perioada.
Da-ti voie sa te relaxezi, sa iti reiei activitatile cotidiene, sa investesti in activitati relaxante, placute, sa te deplasezi fara griji, ca de obicei. Oricare masina din flota Autoconnect.ro iti va permite sa te simti in siguranta, sa te bucuri de confort si libertate de miscar
Recomandari pentru gestionarea situatiei
Pentru a gestiona mai bine si mai eficient intreaga situatie, poti sa tii cont de aceste recomandari:
» Comunica deschis cu toti cei implicati – de la soferul vinovat, la asiguratorul RCA al acestuia si consilierul de la unitatea reparatoare. Este o situatie delicata pentru toata lumea, prin urmare o comunicare eficienta va reduce din tensiune si va facilita gasirea de solutii.
» Stabileste prioritati clare si concentreaza-te mai degraba pe ce ai de facut, pe procedurile legale si pe un plan de actiune, si nu pe aspectele incarcate negativ din punct de vedere emotional (care pot genera conflicte nedorite).
» Bucura-te de oportunitatea de a conduce o masina la schimb. In cele din urma, atat timp cat masina ta este pusa din nou pe picioare in service, cat timp astepti, nu-ti ramane decat sa te bucuri de o noua experienta de sofat.
